Typeform

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Typeform ist ein in Barcelona ansässiger Formularersteller, der im Jahr 2012 mit einer klaren Mission gestartet ist: „Online-Formulare ein wenig menschlicher zu machen.“

Und sie haben sich gut geschlagen – wirklich gut, mit 200 Mitarbeitern und 52 Millionen Dollar an Finanzmitteln.

Aber trotz ihrer Erfahrung mit Online-Formularen (und Junge, sehen die toll aus!) sind sie ein relativer Neuling im Quiz-Marketing. Sie können ihren Schwerpunkt an ihrer Tagline erkennen – „Menschenfreundliche Formulare und Umfragen“ (Anmerkung: keine Erwähnung von Quiz).

Sie bieten nur grundlegende Quiz- und Umfragetools – zusätzlich zu einer Umfrage. Wir konzentrieren uns auf diese interaktiven Formate – und lassen ihre Formularmodule außen vor.

Eine der wichtigsten Stärken von Typeform ist das Design und die Benutzeroberfläche. Man merkt, dass einer der Gründer aus dem Bereich Webdesign kommt – die interaktiven Inhalte sind schön, elegant und machen Spaß zu navigieren.

Und weil es sie schon so lange gibt, haben sie es auch einfach gemacht, Daten mit Dutzenden von Marketingsystemen zu verbinden und an diese zu senden – sie haben eine der breitesten Palette an nativen Integrationen, die wir je gesehen haben. Wirklich großartig. (Nur LeadQuizzes und TryInteract kommen in Bezug auf native Integrationen nahe heran.)

Sie haben auch viel Zeit darauf verwendet, eine breite Palette von Inhaltsvorlagen (über 100!) zu erstellen, die neuen Benutzern den Einstieg in Inhalte erleichtern, die ihrem Anwendungsfall entsprechen.

Der Fokus auf die Formularerstellung hat jedoch dazu geführt, dass das Angebot an vier Arten von Quiz, Umfragen und Erhebungen sehr viel begrenzter ist als bei der Konkurrenz in diesem Bereich. Zum Vergleich: Involve.me hat sechs Formate, Outgrow acht, und Riddle führt das Feld mit 15 an. Das ist eine gute Sache, die man im Hinterkopf behalten sollte – eine größere Auswahl an Formaten gibt Ihnen mehr kreativen Spielraum für Ihre Quiz-Marketingkampagnen.

Typeform hat eine großartige Wissensdatenbank und ein Hilfe-Dokumentationszentrum – bietet aber nur mit dem teuersten Tarif einen Live-Chat-Support an. Das kam uns ein wenig ungewöhnlich vor. Selbst als neuer Besucher konnten wir keine Fragen stellen.

Wenn du denkst, dass du ein bisschen Hilfe brauchst, um deine Quizze zum Laufen zu bringen, solltest du dir vielleicht ein paar Alternativen ansehen.

Quiz Maker Review’s Bewertung für Typeform:

  • Auswahl an Quizformaten: ★★☆☆☆
  • Anpassungsmöglichkeiten: ★★★★☆
  • Leaderstellung: ★★★★★
  • Datenschutz: ★☆☆☆☆
  • Preisgestaltung: ★★★★☆
  • Insgesamt: ★★★★☆☆

Typeform: nicht GDPR-konform

Wir lieben die Benutzeroberfläche von Typeform und den Ansatz zur Lead-Generierung.

Aber beim Datenschutz? Wow. Einfach nur… wow.

Wir waren sehr (sehr!) überrascht von dem, was unsere Datenschutzanalyse ergeben hat.

Typeform wurde in Barcelona gegründet – und Typeform S.L. ist ein spanisches Unternehmen. Das ist ein guter Start für die Einhaltung der GDPR (EU-Datenschutzverordnung).

(Ist die GDPR neu für Sie? Sie betrifft jedes Unternehmen, das EU-Besuchern Inhalte zeigt – egal, wo Ihr Unternehmen seinen Sitz hat. Und die EU ist nicht zimperlich – Geldstrafen können bis zu 20 Millionen Euro oder 4 % des Umsatzes Ihres Unternehmens betragen.“

Doch Typeform wirft dann mit seinen Datenschutzrichtlinien, in denen es heißt, dass es Daten mit seiner US-Einheit austauscht, jede mögliche Einhaltung der Vorschriften über Bord:

„In dieser Hinsicht akzeptieren Sie mit dem Abschluss der Servicebedingungen, dass wir die Unterstützung unserer Tochtergesellschaft TYPEFORM US LLC mit der eingetragenen Adresse 370 Brannan Street, San Francisco, CA 94107 (Vereinigte Staaten von Amerika) in Anspruch nehmen. „

Typeform Datenschutzbestimmungen

Mit der im Juli 2020 erfolgten Kündigung des Privacy-Shield-Abkommens zwischen den USA und der EU wirft dies eine sehr rote Fahne auf – denn sie behalten sich das Recht vor, Daten in die USA zu übermitteln, was (zumindest im Moment) einen Verstoß gegen die GDPR darstellt.

Nun bieten sie hier einen Link zu einer Datenverarbeitungsvereinbarung (DPA) auf ihrer Website an: https://admin.typeform.com/to/dwk6gt/

Aber auch hier lassen sie ihre Seite im Stich, denn es gibt keine DPA, die die Kunden unterschreiben müssen, sondern nur einen Link zurück zu ihren Datenschutzbestimmungen.

Diese beiden Fehler sind für sich genommen vielleicht noch kein Beinbruch, aber der Einbettungscode von Typeform verstößt gegen so ziemlich jedes einzelne Datenschutzgesetz der Welt.

Tracker: Wir haben zunächst 11 Tracker in ihrem Code gefunden.

Cookies: Wenn Sie diese zulassen, lädt Typeform insgesamt 72 Cookies von verschiedenen Skripten. (Wir glauben, dass sie hier einen Rekord aufstellen.)

Sicher, es gibt eine Menge Analytics-Tracking – aber schauen Sie sich mal die ganzen Werbetracker wie Google Ads und Adroll an. 

Wir sind sehr besorgt, dass Sie sich für Datenschutzklagen öffnen, wenn Sie ein von Ihnen erstelltes Typeform-Quiz auf Ihrer Website einbetten.

(Die einzige Möglichkeit, dies zu umgehen? Sie müssten Ihr eingebettetes Typeform-Quiz hinter einer strengen Cookie-Warnung platzieren – und den Typeform-Code erst dann laden, wenn der Benutzer alle 72 Typeform-Cookies einzeln akzeptiert hat. Autsch.)

Sie wissen wahrscheinlich, dass wir bei Quiz-Maker-Review großen Wert auf Datenschutz legen. Aber auch wenn Sie sich keine Sorgen um die GDPR oder andere Datenschutzgesetze machen, sollten Sie bedenken, dass alle diese Tracker und Cookies es Typeform ermöglichen, Ihre Nutzer zu verfolgen und erneut anzusprechen.

Indem Sie eine Typeform-Einbettung auf Ihrer Website hinzufügen, geben Sie ihnen vollen Zugriff auf Ihre Benutzer. Autsch – Teil 2.

Sie behaupten, dass die Cookies in ihren eingebetteten Cookies keine personenbezogenen Daten sammeln.

Aber das scheint nicht wahrscheinlich zu sein.

Sie laden Tracker vom Clickbait-Werbenetzwerk Outbrain sowie von Facebook und Twitter. Das bedeutet, dass sie höchstwahrscheinlich persönliche Daten in Verbindung mit Ihrem Facebook- oder Twitter-Konto sammeln und in der Lage sind, diese für Re-Targeting zu nutzen, insbesondere durch die Platzierung von Outbrain-Werbepixeln.

Zudem gibt Typeform an, dass sie Ihre Inhalte auf den US-Servern von Amazon hosten würden, was sie aus Sicht der GDPR noch weniger konform macht.

Zusammenfassend lässt sich sagen: Wenn Sie Wert darauf legen, GDPR-konform zu sein, lassen Sie die Finger von Typeform.

(Es klingt hart – und wir sind große Fans ihrer Software, aber wir waren sehr enttäuscht von ihrem Ansatz zum Datenschutz.)

Typeform Quiz-Typen – im Test

Okay – lassen Sie uns eintauchen und die Palette der Quizformate erkunden, die in einem Typeform-Abonnement enthalten sind. Derzeit gibt es nur vier Arten – Quiz, Persönlichkeitstests, eine Umfrage und eine Umfrage.

Quizzes

Wir beginnen mit Quizzes – dem mit Abstand beliebtesten Format für Quiz-Marketing und Lead-Generierung. Quizze haben richtige und falsche Antworten – und geben eine Punktzahl zurück, die auf dem Fachwissen des Benutzers basiert.

Typeform hat nur zwei Arten von Quiz – und beide sind für fortgeschrittene Benutzer konzipiert. Seien Sie gewarnt – Typeforms Quiz sind nicht für Anfänger geeignet.

  • Klassifizierung
  • Einstufung

Es ist ein bisschen verwirrend, aber wir denken, dass Klassifizierungsquizze ihr Name für Persönlichkeitstests sind – also werden wir das in einem separaten Abschnitt unten behandeln.

Okay, dann fangen wir mal an…

Typeform hat ein brillantes System für die Erstellung von Inhalten – es dreht sich alles um Frage-‚Blöcke‘. Unten sehen Sie, wie es funktioniert – als Quiz-Ersteller haben Sie eine unvergleichliche Flexibilität bei der Strukturierung Ihres Quiz.

Wollen Sie eine Erklärungskarte nach Frage 1 und vor Frage 2 einfügen? Das ist kein Problem.

Wie wäre es mit dem Sammeln von Informationen zur Lead-Generierung während des Quiz? Jein.

(Das ist wirklich super mächtig – Sie können zu Beginn des Quiz nach dem Namen des Teilnehmers fragen und dann alle nachfolgenden Fragen personalisieren. Nehmen wir zum Beispiel an, „Bob“ nimmt an Ihrem Quiz teil. Bei Frage 1 fragen Sie: „Hey, bevor wir anfangen, wie heißen Sie?“. Das können Sie dann in zukünftigen Fragen und Ergebnissen verwenden, um das Engagement und die Konversionen zu steigern – „Gute Arbeit, Bob! Du hast 8/10 Punkte erreicht!“)

Eine weitere coole Sache – anstatt alle Lead-Fragen in einem Formular am Ende des Quiz zu stellen, können Sie dies subtil während des gesamten Quiz tun. Das steigert die Zahl der Opt-Ins insgesamt, weil die Quizteilnehmer alle ihre Daten bereits eingegeben haben, wenn sie das Quiz beenden.

Lassen Sie uns nun in die Quiz-Funktionen eintauchen – Typeform unterstützt die folgenden Arten von Fragen mit richtigen/falschen Antworten:

  • Einzelauswahl
  • Mehrfachauswahl
  • Freier Text

Wir mögen auch die Erklärungsblöcke, mit denen Sie den Benutzern zeigen können, warum sie eine Frage richtig oder falsch beantwortet haben. In Kombination mit den Logik-Steuerelementen könnten Sie denjenigen, die Antwortoption A richtig gewählt haben, => Erklärung A zeigen, und allen anderen => Erklärung B.

Typeform bietet eine Reihe von hervorragenden Anpassungsmöglichkeiten für die Bewertung von Quizfragen und Fragenformaten. Schauen Sie sich das unten an – uns gefiel die Möglichkeit, dass Fragen erforderlich oder optional sein können, ebenso wie die flexiblen Multiple-Choice-Steuerungen:

Jedoch macht Typeform die Auswertung von Quizfragen WIRKLICH kompliziert.

Bei den meisten Quizanbietern können Sie einfach eine Option als richtig markieren – und die Quizsoftware fügt dem Endergebnis des Benutzers einen Punkt hinzu.

Typeform verfolgt einen anderen Ansatz. Sie verlangen von den Quiz-Erstellern, dass sie ihre „Rechner“-Funktion verwenden, um mühsam Punkte für jede Frage zu addieren.

Das gibt Ihnen eine Menge Flexibilität (Sie können unterschiedliche Punkte für verschiedene Antworten vergeben) – aber es macht den Prozess der Quiz-Erstellung auch viel, viel arbeitsintensiver. Wir schätzen, dass die Konfiguration und der Test für ein typisches Quiz mit 8-15 Fragen etwa 20-30 Minuten zusätzlich in Anspruch nehmen würde.

Wir hätten es viel lieber gesehen, wenn sie ein Standardmodell mit einem Punkt pro richtiger Antwort als Standard verwendet hätten – und dann fortgeschrittenen Benutzern die Möglichkeit gegeben hätten, ihren Taschenrechner für flexiblere Anwendungsfälle zu nutzen.

Typeform unterstützt auch Logiksprünge in allen Quizfragen – so können Sie einem Benutzer verschiedene Fragen auf der Grundlage seiner Quizantworten zeigen.

Logiksprünge: verschiedene Nutzer nehmen verschiedene Wege

Dies ist sehr wirkungsvoll – Sie können Ihre Quizze für jeden einzelnen Lead übermäßig relevant halten.

Stellen Sie sich vor, Sie erstellen ein Quiz für Cybersicherheitsexperten, um deren Wissen zu testen. Sie könnten mit einigen einfachen Fragen beginnen – wenn die Teilnehmer diese richtig beantworten, würden Sie sie zu einem Zweig mit schwierigeren Fragen weiterleiten. Neulinge im Bereich der Cybersicherheit könnten mit den einfacheren Fragen fortfahren.

Das ist ein besseres Nutzererlebnis – und hilft Ihnen, jeden Quiz-Lead besser zu qualifizieren und zu segmentieren.

Sehen Sie sich an, wie ich die Quizvorlage für digitales Marketing modifiziert habe – Personen, die Frage 1 richtig beantwortet haben, werden zu Frage 4 weitergeleitet, alle anderen zu Frage 2.

Der letzte Schritt der Quiz-Erstellung ist die Ergebnisphase, in der Sie jedem Quizteilnehmer zeigen können, wie er abgeschnitten hat.

Mit den meisten Quizanbietern können Sie verschiedene Arten von Ergebnissen erstellen – je nach Punktzahl können Sie die Nutzer nach 0-25%, 26-60% und 61-100% unterteilen.

Damit lassen sich mehrere Dinge erreichen: Sie können den Erklärungstext für die Ergebnisse und die Schaltflächen für die Umleitung von Aktionen auf die einzelnen Ergebnisse abstimmen, anstatt eine Einheitsgröße für alle zu verwenden. Sie könnten zum Beispiel jemandem, der in unserem Beispiel für Cybersicherheit 80 % erhält, zeigen: „Sie sind ein Cybersecurity-Experte! Sie haben gezeigt, dass Sie http von https unterscheiden können – aber werden Sie nicht übermütig, Sie können immer weiter lernen. Klicken Sie <hier> für unsere fortgeschrittenen Cybersicherheitskurse!“

Typeform erlaubt dies, zusammen mit einer Weiterleitungsschaltfläche – aber sie ist ziemlich schwer zu finden.

Standardmäßig gibt es nur ein einziges Quizergebnis, das nur die Punktzahl anzeigt und alle zum gleichen Ergebnis führt. Dieser Mangel an Personalisierung bedeutet, dass das Ende des Quiz für Ihre Nutzer unattraktiv ist und die Konversionsrate senken könnte.

Eine letzte Anmerkung zu Typeforms Quiz – ihr Social Sharing ist ziemlich einfach:

  • Facebook
  • Twitter
  • LinkedIn

Social Sharing ist ein wichtiger Grund, warum Quizze so gut für das Marketing funktionieren – daher war dies für uns mehr als nur ein wenig überraschend.

Typeform geht noch weiter und sagt:

Mit diesen Schaltflächen können Ihre Befragten ganz einfach einen Link zu Ihrem tyepform auf ihren Social-Media-Konten teilen. Es ist nicht möglich, diese Schaltflächen zu bearbeiten oder die URLs zu ändern, auf die sie zeigen

Nahezu jeder andere Quiz-Macher, den wir getestet haben, unterstützt eine breitere Palette von Plattformen – einschließlich WhatsApp und Messenger. Noch wichtiger ist, dass Sie bei Involve.me und Riddle.com alles rund um die Social-Sharing-Nachricht anpassen können, mit Variablen und benutzerdefinierten URLs – so können Sie sagen: „Ich habe gerade <score> auf <quiz name>! Ich bin ein <Quizergebnis>. How about you?“

Typeforms Persönlichkeitstest

Typeform ist brillant bei Formularen – aber wir waren enttäuscht von ihrem Persönlichkeitstest.

Wir sind echte Quiz-Freaks bei Quiz Maker Review – selbst wir fanden es schwierig, das Quiz wie einen Persönlichkeitstest einzurichten.

Das ist eine ziemlich große Schwäche – denn Persönlichkeitstests sind eines der am besten konvertierenden Lead-Generierungs- und Marketing-Tools überhaupt. Bei jedem Persönlichkeitstest können Sie jedem Quizteilnehmer eine Reihe von Fragen zu seinen Vorlieben stellen. Es gibt keine richtigen oder falschen Antworten – stattdessen zeigen Sie ihnen das Ergebnis, das am besten zu ihrer Persönlichkeit passt.

Dies ist ein mächtiges Werkzeug – ideal für Produktempfehlungen, Personalbeschaffung, Beratung und vieles mehr.

Jeder andere Quiz-Macher, den wir untersucht haben, verwendet eine einfache Zuordnungsstruktur.

Angenommen, Sie möchten die Besucher unserer Immobilien-Website qualifizieren und segmentieren:

  • Sie könnten fragen: „Was ist die wichtigste Eigenschaft, die Sie bei einem neuen Haus suchen?“.
  • Wenn Sie die Frage mit „Viel Platz“ beantworten, könnten Sie dem Ergebnis „Leben auf dem Land“ +1 Punkt geben. Kultur und viel Nachtleben‘ könnte +1 für ‚Leben in der Großstadt‘ geben.

Typeform wählt einen ganz anderen Ansatz – mit einem Taschenrechner, Logiksprüngen und ein paar kniffligen Berechnungen. Sie zeigen, wie ein Kunde das in seinem Blog für sein ‚Was für ein Bart bist du?‘-Quiz gemacht hat:

Es fügt +1 hinzu, wenn eine Antwort des Persönlichkeitstyps „Urban“ gewählt wurde

Es fügt +10 hinzu, wenn eine Antwort des Typs „Traveler“ gewählt wurde

Es fügt +100 hinzu, wenn eine Antwort des Typs „Outdoors“ gewählt wurde

Es fügt +1000 hinzu, wenn eine Antwort des Typs „Badass“ gewählt wurde

Es fügt +10000 hinzu, wenn eine Antwort des Typs „Vintage“ gewählt wurde

Damit ist es noch nicht getan – jetzt müssen Sie Logiksprünge einsetzen, um das richtige Gesamtergebnis zu zeigen. In diesem Fall:

  1. Die „Einheiten“ (+1) zeigen die ‚Urban‘-bezogenen Antworten
  2. Die „Zehner“ (+10) zeigen die ‚Traveler‘-bezogenen Antworten
  3. Die „Hunderter“ (+100) zeigen die ‚Outdoors‘-bezogenen Antworten
  4. Die „Tausender“ (+1000) zeigen die ‚Badass‘-bezogenen Antworten
  5. Die „Zehntausender“ (+10000) zeigen die ‚Vintage‘-bezogenen Antworten.

Noch nicht fertig… Man würde dann Logiksprünge einrichten, um herauszufinden, welche der 95 möglichen Permutationen zu den einzelnen Typen führen.

Das ist, offen gesagt, verrückt.

Jeder andere Quiz-Maker, den wir getestet haben, macht das automatisch – manche besser als andere. Aber es gibt keinen Grund, warum Sie dies manuell berechnen sollten (wie ihr Kunde es auf dem Papier tat):

Typeform macht so viele Dinge wirklich gut – vor allem das blockbasierte Quizsystem, das sehr edle Design und die hervorragenden Datenintegrationen.

Aber sie sollten wirklich ihren Ansatz für Persönlichkeitstests überdenken – er fügt einem ansonsten unkomplizierten Prozess ein enormes Maß an Komplexität hinzu.

Umfrage

Okay – nachdem wir uns das Persönlichkeitstest-Modul von Typeform angeschaut haben, waren wir bereit für einen Tempowechsel – also gingen wir direkt zu deren Umfrageformat über.

Und um eines klarzustellen – sie haben es geschafft. Das Umfragetool von Typeform ist flexibel in der Erstellung und macht dem Publikum Spaß – und das alles in einem viel benutzerfreundlicheren Format als SurveyMonkey oder andere große Anbieter in diesem Bereich.

Bei Umfragen spielt die blockbasierte Struktur von Typeform ihre Stärken aus. Sie können eine breite Palette von Fragetypen erstellen – und dann alle wertvollen Nutzerinformationen an Google Sheets oder eine der anderen zahlreichen Integrationen weitergeben.

Einige der von Typeform unterstützten Fragetypen sind:

  • Kurzer Text
  • Langer Text
  • Bildauswahl
  • Mehrfachauswahl
  • Meinungsskala (z.B. „Von 0 / sehr unwahrscheinlich bis 10 / sehr wahrscheinlich, wie wahrscheinlich ist es, dass Sie uns nutzen?“)
  • Bewertung („Wie zufrieden waren Sie heute mit unserem Service?“)
  • Dropdown

Hier sind einige Beispielfragen aus einer der Typeform-Umfragen:

Sie können alle Typeform-Umfragebeantwortungen als CSV- oder XLS-Datei herunterladen oder die beeindruckende Palette an Integrationen nutzen, um Ihre Umfragedaten an Google Sheets oder die meisten gängigen Marketing- und Datentools zu senden.

Gute Arbeit an Ihrem Umfragemodul, Typeform!

Umfragen

Wie die meisten Quiz-Anbieter bietet auch Typeform ein Umfrage-Modul an. Meinungsumfragen eignen sich sowohl als Einstieg in Kampagnen zur Lead-Generierung als auch als schnelle interaktive Inhalte, um Ihr Publikum zu begeistern.

Auf der positiven Seite bedeutet der Logik-Builder und die flexiblen Fragetypen von Typeform, dass Sie schnell eine flexible Reihe von Fragen zu allen möglichen Themen erstellen können.

Und wir lieben die Funktion der Fragegruppen – Sie stellen eine allgemeine Frage und dann eine schnelle Reihe von Folgefragen:

  • Zum Beispiel könnten Sie fragen: „Würden Sie uns zum Abschluss sagen, wie Sie die derzeitige Regierung bei diesen Themen einschätzen?“.
  • Bitte Sie die Nutzer dann, Themen wie „Wirtschaft“, „Umwelt“ und dergleichen mit 1 bis 5 Sternen zu bewerten.
  • Einfach, schnell und einfach.

Doch Typeform hat einen schwerwiegenden Fehler – sie schließen den Kreis zu ihren Kunden nicht.

Umfragen sind als Mittel zur Informationssammlung gedacht, bei denen die Nutzer nichts anderes erwarten als ein nettes Dankeschön am Ende für ihre Teilnahme.

Meinungsumfragen sind etwas ganz anderes. Die Leute geben ihre Stimme ab, weil sie sofort sehen wollen, wie ihre Meinung im Vergleich zum Rest der Öffentlichkeit abschneidet. Denken Sie darüber nach – wenn Sie an einer Umfrage zum Thema „Welcher war der beste Star Wars-Film?“ teilnehmen, wollen Sie auch sehen, wie der Rest des Internets abgestimmt hat.

Typeform berücksichtigt dieses Element komplett – und zeigt am Ende einer Umfrage nur die Meldung „Danke – Ihre Daten wurden korrekt übermittelt“. Das ist sehr unbefriedigend.

Kontrastieren Sie das mit den innovativen und ansprechenden Umfrageeinheiten anderer Tools, die wir getestet haben – wie Outgrow und Riddle. Sie geben dir viele Möglichkeiten, deinem Publikum ein tolles Feedback zu geben – wie die 17%, die sich für Phantom Menace entschieden haben (und zum Glück von den 43% überstimmt wurden, die Empire Strikes Back wählten).

Fazit? Wenn Sie Umfragen als Hauptbestandteil Ihrer Quiz-Maker-Content-Strategie verwenden möchten, empfehlen wir Typeform nicht.

Typeform – Merkmale der Plattform

Lassen Sie uns nun ein wenig eintauchen – und sich das Backend-Design und die Möglichkeiten des Typeform-Quiz-Erstellers ansehen.

Wir werden folgendes behandeln:

  1. Benutzeroberfläche und Benutzerfreundlichkeit
  2. Styling
  3. Datenverbindungen
  4. Freigabe
  5. Veröffentlichung
  6. Statistik

Benutzeroberfläche und Benutzerfreundlichkeit

Typeform ist ein elegantes, stilvolles Lead-Generierungs- und Umfrage-Tool. Man merkt, dass der Gründer aus dem Webdesign kommt – in vielen Bereichen fühlt sich Typeform einfach „richtig“ an.

Wir finden es gut, dass Typeform die Dinge schön einfach hält – Sie können Ihre Quizze in vier einfachen Schritten erstellen: Erstellen, Verbinden, Teilen und Ergebnisse.

Und jeder Schritt verwendet ein Menü auf der linken Seite, um die verschiedenen Optionen übersichtlich zu halten.

Wir haben bereits erwähnt, dass Typeform in erster Linie ein Tool zur Lead-Generierung und für Umfragen ist – und erst in zweiter Linie ein Quiz-Ersteller. Ihr intuitives Design erstreckt sich nicht auf ihre Quizze (insbesondere ihren Persönlichkeitstest) oder Umfragen.

Aber insgesamt ist es ziemlich beeindruckend.

Styling

Typeform bietet jedem Ersteller eines Quiz eine breite Palette an Anpassungsmöglichkeiten für seine Quizze.

Beginnen wir mit den Vorlagen – Typeform bietet einen robusten Satz von Vorlagen für gängige Anwendungsfälle. Sie sparen Zeit und bieten einen guten Ausgangspunkt für weniger grafisch orientierte Ersteller.

Wenn Sie sich für eine Vorlage entschieden haben oder ganz neu anfangen, können Sie aus einer guten Liste von Layouts und Themen wählen. Auch dies hilft Ihnen, ein Quiz zu erstellen, das gut aussieht – ohne dass Sie einen Designer einstellen müssen.

Und schließlich, wenn Sie einmal losgelegt haben – Typeform gibt Ihnen mit jeder Option auch feinere Stufen der kreativen Kontrolle. So können Sie beispielsweise die Farben für die Frage, die Antwort, die Schaltflächen und den Hintergrund anpassen.

(Sehr gute Arbeit, Typeform!)

Unternehmens- oder Agenturbenutzer – Vorsicht

Typeform konzentriert sich auf den Markt für kleine Unternehmen und lässt zwei wichtige Funktionen vermissen, die für eine Agentur oder einen größeren Verlag wichtig sind:

  1. Kein CSS-Editor
  2. Keine Möglichkeit, eigene Schriftarten hochzuladen

Der CSS-Editor ist entscheidend für fortgeschrittene Anpassungen, das Ändern von Rahmen, Schaltflächen, Hover-Zuständen und mehr, damit sie perfekt zu Ihrer Website passen. Die meisten anderen Quizhersteller bieten dies an (wie TryInteract, Riddle und Outgrow) – wir vermuten, dass Typeform sich dagegen entschieden hat, um sich auf ihr weniger technikaffines Publikum zu konzentrieren.

Auch haben die meisten Unternehmen ihre eigenen proprietären Schriftarten. Typeform beschränkt sich auf Google Fonts – was wiederum gut für die Zielgruppe der kleinen Unternehmen ist, aber nicht ideal, wenn Sie eine zusätzliche Ebene der Anpassung benötigen.

Wenn die Verwendung einer eigenen Schriftart oder die Bearbeitung von CSS für Ihre Bedürfnisse wichtig ist, sehen Sie sich unsere anderen Quizmaker-Bewertungen für andere Optionen an.

Typeform: Datenverbindungen

Eine weitere Stärke von Typeform ist die Verknüpfung ihrer Quizze mit den gängigsten E-Mail-Marketing-Tools.

Das Unternehmen hat ein großes Team und ist schon eine Weile im Geschäft – das zahlt sich aus. Zum Zeitpunkt unserer Überprüfung unterstützt Typeform 66 verschiedene Tools – von MailChimp bis Slack.

Der Vorteil für Sie? Sie können alle Ihre Quiz-Leads direkt integrieren und versenden, ohne dass Sie Programmierer oder Entwickler benötigen.

Ein Hinweis: Typeform schränkt die Integrationen nach Plan ein. So ist zum Beispiel Hubspot nur im mittleren Professional-Tarif verfügbar – und Salesforce ist eine Funktion des Premium-Tarifs.

Veröffentlichung und Weitergabe

Wir finden es sehr gut, wie Typeform das Teilen und Einbetten von Quizzen ermöglicht.

Sie können den Link direkt teilen, Ihr Quiz in ein Chatbot-ähnliches Interface umwandeln oder sogar Leute die erste Frage per E-Mail beantworten lassen (und dann zu Ihrem Quiz weitergeleitet werden).

Auch die Einbettung ist ziemlich raffiniert – Sie können aus vier Optionen wählen, die Ihnen viel Flexibilität bieten:

  • Standard
  • Vollständige Seite
  • Pop-up
  • Slider

(Die Social-Sharing-Funktionalität ist allerdings recht simpel – lesen Sie dazu unseren Test in der Rubrik Quiz Review)

Statistiken

Wir sind große Fans des Analyse-Moduls von Typeform – es verfolgt den Goldlöckchen-Ansatz, Ihnen als Quiz-Ersteller „gerade genug“ Daten zur Verfügung zu stellen.

Sie beginnen mit dem Abschnitt „Einblicke“, der die wichtigsten Leistungsstatistiken und einen Leitfaden für die einzelnen Fragen enthält.

Sie können dann auf die Registerkarte „Zusammenfassung“ wechseln, um eine Aufschlüsselung nach Fragen zu erhalten, oder sich einzelne Quizergebnisse ansehen.

(Wir sind ein wenig skeptisch, was den letzten Punkt angeht – wir lieben die Idee, aber die Speicherung von individuellen Quiz-Ergebnissen und Lead-Daten auf diese Weise bedeutet, dass persönliche Daten auf den Servern von Typeform gespeichert werden, was (wie wir bereits zu Beginn erwähnt haben) ein großes GDPR- und globales Datenschutzrisiko darstellt.

Typeform – Preisgestaltung

Typeform verfolgt einen interessanten Ansatz bei der Preisgestaltung. Wie die meisten SaaS-Quizhersteller haben sie drei Preisstufen – mit unterschiedlichen Funktionen für jede Stufe.

Alle Tarife beinhalten Obergrenzen für die Anzahl der Antworten und Leads, die Sie pro Monat sammeln können. Für kleine Unternehmen ist das in Ordnung, aber größere Unternehmen oder Agenturen sollten lieber die Finger davon lassen.

Der Fokus von Typeform auf kleine Unternehmen und Unternehmer ist hier zu sehen – alle drei Preise liegen innerhalb einer engen Spanne (£28 bis £55/Monat – oder $35 bis $70 USD).

Allerdings waren wir keine Fans ihres Probeplans – ganz und gar nicht.

Natürlich bietet Typeform einen sehr begrenzten kostenlosen Plan an (mit einer Obergrenze von 100 Antworten) – aber sie verhindern dann, dass man die erweiterten Funktionen ausprobieren kann, ohne vorher zu bezahlen.

Wir haben zum Beispiel eine ihrer Vorlagen verwendet, die bereits Logiksprünge und eine benutzerdefinierte Dankesseite enthielt. Wir konnten es in der Vorschau ansehen – aber das endgültige Quiz nicht veröffentlichen, ohne zu bezahlen.

Das ist eine wirklich schlechte Benutzererfahrung – vor allem, weil sie uns eine Nachricht zeigten, in der sie uns sagten, welche Funktionen wir abschalten müssten, aber nicht, wie wir es tun sollten. Das fanden wir als potenzielle Kunden sehr, sehr ärgerlich.

Im Gegensatz zu allen anderen Quiz-Machern, die wir getestet haben – man meldet sich an und erhält vollen Zugriff auf die Plattform, so dass man sicherstellen kann, dass sie den eigenen Anwendungsfall erfüllt.

Typeform schränkt auch den Kundensupport je nach Tarif ein, wobei es keinen Kundensupport für Testnutzer gibt und Live-Chat nur mit dem Top-Tarif.

Quiz-Macher sind kompliziert – vor allem, wenn es um Datenintegration und Konnektivität geht.

Wenn Sie nicht gerade super technisch versiert sind, empfehlen wir sehr, sehr, sehr, dass Sie andere Quiz-Ersteller in Betracht ziehen, die einen durchgängigen Kundensupport bieten. Riddle und Involve.me sind zwei unserer Favoriten für ihren schnellen, freundlichen Kundensupport während unserer Bewertungen.

Typeform – Zusammenfassung

Typeform hat sich einen großen Namen für seine hochgradig anpassbare und gut vernetzte Lead-Generierungs- und Umfrage-Software gemacht.

Es mangelt ihnen jedoch an wichtigen Funktionen für Umfragen und Quizze – insbesondere an einem sehr verwirrenden Persönlichkeitstest.

Wähle Typeform wenn:

  • Sie einen einfach zu erstellenden Lead Form Builder mit Vorlagen und Designs wünschen.
  • Sie sich nur auf Umfragen und einfache Quizze konzentrieren wollen.
  • Sie über gute Computerkenntnisse verfügen – Sie sind auf sich allein gestellt, es sei denn, Sie entscheiden sich für das teuerste Paket.

Wählen Sie einen anderen Quizanbieter, wenn:

  • Sie eine große Auswahl an interaktiven Inhaltstypen wünschen – andere Quiz-Maker haben 6, 8 oder sogar 15 Formate für mehr Flexibilität.
  • Sie sich Gedanken über den Datenschutz und Vorschriften wie die CPPA in Kalifornien und die GDPR in der EU machen.
  • Sie erweiterte Anpassungsmöglichkeiten benötigen – einschließlich benutzerdefinierter Schriftarten und CSS-Bearbeitung, um Ihre Website und Ihr Branding vollständig anzupassen.

Wenn Sie sich für Typeform entscheiden, empfehlen wir Ihnen dringend, eine Datenverarbeitungsvereinbarung (DPA) mit dem Unternehmen abzuschließen und Ihre Datenschutzexperten einzuschalten.

Unsere Gesamtbewertung für Typeform:

  • Auswahl an Quizformaten: ★★☆☆☆
  • Anpassungsmöglichkeiten: ★★★★☆
  • Leaderstellung: ★★★★★
  • Datenschutz: ★☆☆☆☆
  • Preisgestaltung: ★★★★☆
  • Insgesamt: ★★★★☆☆