Quiz marketing – replace your sales team with quizzes

This post is also available in: Englisch

„Moment – mein Verkaufsteam entlassen? Ist das nicht verrückt?“ Hören Sie uns einen Moment zu – Quizmarketing ist eine kostengünstige (und skalierbare) Möglichkeit für Unternehmen, potenzielle Kunden anzusprechen und zu überzeugen.

Und das Beste von allem? Kein Spesenkonto erforderlich.

Alles, was Sie brauchen? Sie benötigen einen Online-Quiz-Ersteller (wie Outgrow oder our Editor’s Choice Riddle) sowie Ihr bevorzugtes E-Mail-Marketing-Tool wie ActiveCampaign oder MailChimp.

Im heutigen Geschäftsleben geht es darum, einen echten Mehrwert zu bieten; es ist viel mehr ein gegenseitiger Austausch als die Verwendung von kostümierten Verkäufern, die eine Verkaufstaktik mit hohem Druck anwenden. Und niemand weiß das besser als kleine Unternehmen, die gerade erst anfangen.

Verkaufsteams sind kostspielig (& riskant)

Alle Unternehmen stehen vor einer schwierigen Herausforderung, wenn sie versuchen, zu wachsen und zu skalieren – es ist kostspielig, traditionelle Kanäle wie ein Vertriebsteam zu nutzen. Die Einstellung, Schulung und Entlohnung von Vertriebsexperten ist eine teure Vorabinvestition ohne Erfolgsgarantie.

Dies gilt insbesondere für kleine und mittlere Unternehmen (KMU), die häufig über sehr knappe Vertriebs- und Marketingbudgets verfügen.

Das macht die Einstellung eines Vertriebsteams zu einem nervenaufreibenden Unterfangen – man sollte sich auf ein mögliches Scheitern einstellen.

Die gute Nachricht? 

Erstellen Sie Ihren eigenen Quiz-Marketing-Trichter

Quiz-Marketing bietet eine Lösung für kleine Unternehmen – Sie können Ihren eigenen automatischen Quiz-Marketing-Trichter ohne Programmierung erstellen.

Quelle: https://www.riddle.com/blog/create-quiz-marketing-funnel-riddle/

Kleine und mittlere Unternehmen (KMU) verfügen in der Regel nicht über unbegrenzte Ressourcen oder verfügbare Budgets für Experimente, um ihren Kunden einen Mehrwert zu bieten. Sie benötigen von Anfang an eine zielgerichtete Vision und müssen die Dinge von Anfang an richtig angehen.

Kleine Unternehmen stehen auch unter dem Druck, sich zu etablieren und zu vergrößern, oder sie riskieren, eines der 30 % der neuen Unternehmen zu werden, die innerhalb der ersten zwei Jahre scheitern.

In einer Welt, in der Daten König sind, brauchen wachsende Unternehmen jedoch Tools, die Kunden ansprechen und Informationen (Name, E-Mail-Adresse und mehr) transparent und freiwillig erfassen.

Dies gilt insbesondere im Hinblick auf die jüngste Zunahme von Datenschutzvorschriften – einschließlich der GDPR der EU oder California’s CCPA.

Die Grundlagen des Quizmarketings

Quizzes sind die Antwort.

Unternehmen wie The Hair Fuel haben durch die Umstellung auf Online-Quiz-Marketing großen Erfolg gehabt. Sie haben ihre durchschnittlichen Kosten für einen neuen Kunden um 60 % gesenkt – und gleichzeitig eine leidenschaftliche Gemeinschaft aufgebaut, während sie ihre E-Mail-Liste vergrößerten.

Quizzes sind nicht nur kostengünstig und unterhaltsam, sondern liefern auch fundierte qualitative und quantitative Daten. Sie können den Geschmack, die Produktpräferenzen und die demografischen Daten der Kunden messen.

Stellen Sie sich zum Beispiel vor, Sie wären Marketingleiter eines Hautpflegeunternehmens und würden ein Quiz mit Produktempfehlungen erstellen. Sie könnten herausfinden, dass 76 % der Quizteilnehmer, die eine „Hautmaske für die Nacht“ als Produktempfehlung auswählten, weiblich waren, zwischen 18 und 34 Jahre alt und in Großbritannien lebten.

Die Kenntnis der Zielgruppe für jedes Produkt kann Ihnen helfen, Ihre Produktentwicklungsbemühungen sowie Ihre nachfolgenden Marketingkampagnen zu steuern.

Es ist auch eine großartige Möglichkeit, sich von den Beschränkungen traditioneller Verkaufsmethoden zu befreien („Kaltakquise“, wir schauen Sie an) und die kreative Seite Ihres Unternehmens mit einer modernen, interaktiven Note zu zeigen.

Lassen Sie uns darüber sprechen, warum es an der Zeit ist, Ihren Vertriebshut an den Nagel zu hängen und Ihre Quiz-Marketing-Stiefel für kleine Unternehmen anzuziehen:

– Rufen Sie es von den (Social Media) Dächern!

Werbung ist für kleine und mittlere Unternehmen (KMUs) von entscheidender Bedeutung. Schließlich muss die Welt wissen, dass es Sie gibt, bevor Sie anfangen können, Menschen als Kunden zu gewinnen.

Das Problem ist, dass das Marketing so gesättigt ist, dass es für Kampagnen viel schwieriger ist, effektiv zu sein und aus dem Lärm der anderen herauszustechen.

Werfen Sie einen Blick auf die Verwendung eines Online-Quiz-Machers.

Quizzes und andere interaktive Inhalte haben häufig eine höhere Opt-in-Rate als traditionelle Marketingmaßnahmen. Mit 35-45% Opt-in-Raten ist das bis zu 25-mal höher als bei traditionellen Online-Methoden (wie z.B. „Melden Sie sich für unseren Newsletter an“-Popups).

Der Unterschied ist deshalb so gravierend, weil die Nutzer leicht an passiver Werbung vorbeiscrollen können, während ein Quiz eine Berufung ist: Es ist handlungsfähig und faszinierend.

Und in einem Zeitalter, in dem jeder sein Leben online stellt, kann ein Quiz als Ehrenzeichen für Menschen dienen; es ist im Wesentlichen eine Möglichkeit für sie zu sagen: „Seht her, ich habe den Beweis, dass ich X bin.“ Es ist keine Überraschung, dass das Durchschnittsquiz in den sozialen Medien 2.000 Mal geteilt wird, was dazu beiträgt, dass der Name Ihrer Marke viral geht.

Das Ergebnis? Ein gutes Quiz kann Ihr Unternehmen repräsentieren, anstatt es einfach nur bekannt zu machen.

Und diese Tendenz, Ergebnisse zu teilen, passt gut zu dem Glauben, dass Start-ups und kleine Unternehmen innovativer sind als die schwerfälligen etablierten Unternehmen. Ihr Unternehmen gilt als „cool“ – wenn den Nutzern Ihr Marketingstil gefällt, sind sie eher bereit, bei Ihnen zu kaufen oder Sie zu empfehlen.

– Seien Sie ein aktiver Zuhörer

Kleine Unternehmen haben im Gegensatz zu Konzernen den Vorteil, bei ihren Kunden ganz von vorne anzufangen. Sie sprechen wahrscheinlich mit Leuten, die Ihre Marke noch nie gesehen haben – das bedeutet, Sie haben eine große Chance, einen ersten Eindruck zu hinterlassen.

Überraschen Sie Ihre Besucher mit einem Quiz, um sie selbst zu Wort kommen zu lassen.

Die Menschen haben sich seit Jahrzehnten daran gewöhnt, von Unternehmen angeschrien zu werden, dank großgeschriebener Nachrichten, Online-Pop-up-Boxen und einer Flut unerwünschter E-Mails.

Dagegen ist ein Quiz keine Unterbrechung, sondern eine Einladung an die Kunden, mit ihnen ins Gespräch zu kommen. Das ist die geniale Idee hinter dem Quiz-Marketing für kleine Unternehmen.

Betrachten Sie ein Online-Quiz als etwas, das jemandem die Tür aufhält; er kann eintreten, wenn er will, aber es liegt ganz bei ihm.

Natürlich nehmen die meisten Menschen die Einladung gerne an, weil sie so in einer vorurteilsfreien Umgebung über sich selbst sprechen können. Wir Menschen sind alle ein wenig eitel – wir lieben es, neue Dinge über uns selbst herauszufinden und diese dann mit unseren Freunden zu teilen. 

Allerdings bieten Quiz, Umfragen und andere interaktive Inhalte den Nutzern nicht nur einen Ort, an dem sie sich austoben können. Sie belohnen auch ihre Teilnehmer.

Ihre potenziellen Kunden werden Fragen beantworten – in der Hoffnung, Einblicke in ihre besonderen Persönlichkeiten oder Bedürfnisse zu erhalten. Dieses Hin und Her gleicht das Spielfeld zwischen Marke und Käufer aus und verleiht kleinen Unternehmen eine ausgeprägte menschliche Qualität.

Gleichzeitig haben die Nutzer die Möglichkeit, selbst zu entscheiden, wann und wie sie mit Ihrem Unternehmen kommunizieren, wodurch sie ein größeres Vertrauen in Sie entwickeln können. Und wie jeder gute Zuhörer fühlen sie sich gezwungen, zurückzukehren und das Gespräch fortzusetzen.

– „Wenn du klug bist, passe dich an!“ 

Niemand mag es, nur ein weiteres Gesicht in der Menge zu sein; wir alle möchten uns von den Unternehmen, die wir unterstützen, besonders behandelt fühlen.

Da Sie wahrscheinlich weder die Zeit noch die Ressourcen haben, um Einzelinterviews zu führen, kann ein Quiz Ihnen die Werkzeuge an die Hand geben, die Sie benötigen, um Ihre Customer Journey zu personalisieren und Kunden daran zu erinnern, dass sie in Ihren Augen etwas Besonderes sind.

Personalisierung funktioniert bereits: 77 Prozent der Verbraucher sind bereit, mehr für Marken zu zahlen, die personalisierten Service bieten.

Aus diesem Grund haben Start-ups wie Tula – ein schnell wachsendes Hautpflegeunternehmen – ein Persönlichkeitsquiz wie „Was ist Ihr tägliches Hautpflegeritual?“ eingesetzt. Das Unternehmen ist begeistert von der Interaktion und der Möglichkeit, mehr qualitative Informationen über jeden Kunden zu erhalten und dem richtigen Nutzer das richtige Produkt zu empfehlen.

Jeder Quizteilnehmer erhält Ergebnisse zu seinem Hauttyp, den Marken, die er derzeit verwendet, wie häufig er diese Produkte benutzt und wie sehr er sich für umweltfreundliche Praktiken einsetzt.

Wenn man diese Einzelheiten kennt, ist man einen Schritt näher daran, seine Kunden zu verstehen und ihnen Vorschläge zu machen, die angemessen und erwünscht sind (auch wenn sie es noch nicht wissen)

Lassen Sie Varianten von jedem Ihrer Quiz laufen (oft A/B-Tests genannt) – und zeigen Sie neue Titel, Fragen und andere Variablen. Ein guter Quiz Maker wird dies automatisieren – und Sie können Ihre Personalisierungsbemühungen perfektionieren.

Gewinnen Sie die Aufmerksamkeit der Besucher mit Ihrer Website

Eine lebendige Online-Präsenz ist für jedes Unternehmen von entscheidender Bedeutung, insbesondere nach einem Jahr, das von COVID, Heimarbeit und sich ständig weiterentwickelnden digitalen Tools geprägt ist.

Allerdings ist eine unserer Schwächen als Mensch eine kurze Aufmerksamkeitsspanne – vor allem, wenn wir auf einen Bildschirm starren, der voll von Informationen und Ablenkungen ist.

Die Menschen können sich online nur durchschnittlich acht Sekunden konzentrieren – das ist ein knappes Zeitfenster für ein kleines Unternehmen, um ihr Interesse zu wecken und sie als potenzielle Kunden zu gewinnen.

Das Schöne am Quiz-Marketing? Kleine Unternehmen können ihr Publikum schnell erreichen und länger binden – die durchschnittliche Verweildauer pro Quizteilnehmer beträgt über drei Minuten.

Es gibt keine Zeitverschwendung durch das Lesen großer Textabschnitte. Quizze machen aus passiven Browsern aktive Besucher, bei denen die Wahrscheinlichkeit, dass sie zu Kunden werden, viel größer ist.

Wie lang sollte Ihr Quiz sein?

Experten zufolge bestehen die effektivsten Quizze aus nur sechs bis acht Fragen mit jeweils etwa 3-4 Antworten.

Abhängig von Ihrer Branche ist es am besten, die Anzahl der Gesamtergebnisse auf drei bis fünf pro Quiz zu begrenzen, wobei jede Beschreibung nicht mehr als fünf Sätze umfassen sollte.

Insgesamt kommt ein gutes Quiz einer kürzeren Aufmerksamkeitsspanne entgegen, indem es von den Teilnehmern nur minimale Anstrengungen verlangt (daher sind die Fragen in der Regel Multiple-Choice-Fragen) und die Quizergebnisse schnell anzeigt.

Natürlich können Sie die Ergebnisse auch direkt per E-Mail an die einzelnen Benutzer senden – ein einfacher, aber effektiver Grund für die Teilnehmer, Ihnen ihre E-Mail-Adresse zu geben. Aber auch diese Option ist immer noch blitzschnell – und passt damit zu den kurzen Aufmerksamkeitsspannen von heute.

Es ist ein bisschen wie mit der Warteschlange bei der Bank. Je weniger Papierkram man mitbringen muss und je weniger Zeit man warten muss, desto glücklicher ist man.

Und zum Schluss – wie würden Sie sich fühlen, wenn der Kassierer Sie mit speziellen Produkten oder Angeboten überraschen würde, die auf Ihren persönlichen Vorlieben oder Einkaufsgewohnheiten basieren?

Ein Quiz ist ähnlich, aber viel spannender (wir versprechen es).

Stellen Sie sich auf (massives) Wachstum ein

Wachstum ist das oberste Ziel für jedes Unternehmen – natürlich. Aber für kleine und mittlere Unternehmen ist dies besonders wichtig – sie haben weniger Ressourcen und können Rückschläge weniger gut verkraften.

Wachstum ist jedoch mehr als nur Umsatz; für viele Unternehmen sind Leads und Kundenakquise zunächst wichtiger, weil sie mehr Möglichkeiten bieten, langfristige Beziehungen zu Kunden aufzubauen.

Das bringt uns zurück zum Quiz-Marketing für kleine Unternehmen – es ist eine skalierbare, kostengünstige Möglichkeit, potenzielle Kunden anzusprechen (und zu konvertieren!).

Ein Quiz ist ein guter Weg, um Leads zu sammeln, denn die Leute geben ihre Informationen freiwillig an, so dass Sie alle wichtigen Informationen haben, wenn Sie sie kontaktieren. Mit ihrem „WoW Archetype Quiz“ hat eine Beraterin sogar erreicht, dass sich 68 Prozent aller Quiz-Teilnehmer als neue Interessenten gemeldet haben.

Die Antworten von Personen auf Quizfragen sind weitaus aufschlussreicher als die bloße Kenntnis ihrer E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder Adresse. Quizzes liefern die tieferen Daten, um Ihren Kunden eine Persönlichkeit zu geben, so dass Sie Leads als echte Menschen und nicht nur als Namen in einer Datenbank behandeln können.

Quiz-Marketing kann Ihnen helfen, Kunden zu binden & neue zu finden

Angenommen, eine vegane Cupcake-Firma erstellt das Quiz „Welcher Kuchen passt zu Ihrer Sonntagsstimmung?“ mit Fragen zu:

  • Wann wachst du am Wochenende gerne auf?
  • Was machst du gerne?
  • Welche Filme schaust du?

Wenn der Sonntag anbricht, schickt das Unternehmen jedem früheren Quizteilnehmer eine personalisierte E-Mail auf der Grundlage seiner Quizantworten, z. B. „Wie geht es dem Kater? Bist du schon bereit für deinen schuldfreien Minz-Chip-Cupcake?‘

Die E-Mail enthält auch spezielle Angebote, die zur Seite mit den leckeren Mint-Chip-Cupcakes führen – oder (noch besser) zur Kasse, wo der Warenkorb des Benutzers bereits mit der richtigen Packung Cupcakes gefüllt ist. Weniger Reibung führt zu mehr Umsatz online.

Sie haben den Kaufprozess des Kunden bereits durch die Teilnahme am Quiz rationalisiert. Sie haben etwas erwähnt, das der Kunde haben möchte (aufgrund seiner Antworten auf das Quiz) – und jetzt zeigen Sie ihm, wie er einen Kauf tätigen kann.

Quiz-Marketing ist ideal für Unternehmen, weil es die Konversionsrate erhöht und loyale Kunden schafft.

Ein paar letzte Worte zum Quiz-Marketing

Sicherlich ist es schwer, sich als kleines Unternehmen in einer schnelllebigen Welt zu beweisen. Vergessen Sie aber nicht Ihren entscheidenden Vorteil: Wachsende Unternehmen haben auch mehr Spielraum, um alternative Marketingtechniken einzusetzen.

Versuchen Sie mutige neue Taktiken – Sie werden weitaus agiler sein als Ihre größeren, langsameren Konkurrenten.

Quiz-Marketing ist eine bewährte Methode, um ein Unternehmen ethisch (und effektiv) zu erweitern. Sie können Ihre E-Mail-Liste erweitern und Ihren Kundenstamm vergrößern. Das Beste daran ist, dass Sie tiefgreifende Kenntnisse über jeden einzelnen Nutzer gewinnen – und gleichzeitig die Kontrolle darüber behalten, wie Sie ihre Quizdaten sammeln.

Diese gerechtere Dynamik wird nicht nur das Wachstum Ihres Unternehmens und die Konversionsrate Ihrer Kunden beschleunigen – sie wird auch die Position Ihrer Marke als offenes und transparentes Unternehmen stärken.

Sind Sie also ein kleines bis mittleres Unternehmen? Dann sollten Sie sagen: „Bye-bye, Vertriebsteam… halloooo Quizmarketing!“